PlayStation y Nintendo anuncian cambios en sus servicios

PlayStation y Nintendo harán importante cambio a sus servicios tras investigación Xbox hizo ajustes similares a Game Pass.



PlayStation y Nintendo harán importante cambio a sus servicios tras investigación, Xbox hizo recientemente ajustes similares a Game Pass. Su meta era saber si ciertos términos de los contratos eran justos, sobre todo los vinculados a las renovaciones automáticas.

El Organismo de Competencia y Mercados de Reino Unido (MCA) inició hace años una investigación sobre los servicios de suscripción, todo para que los clientes tengan más claro qué significa la renovación automática y cómo obtener un reembolso en caso de una renovación no deseada.



PlayStation y Nintendo, se comprometieron a hacer cambios en sus términos sobre las renovaciones automáticas de servicios como PlayStation Plus y Nintendo Switch Online.

No debes preocuparte si eres usuario de alguno de estos servicios, pues el cambio no afectará su contenido ni la forma en que funcionan. En el caso de PlayStation Plus, Sony ahora contactará a todos los clientes que tienen el servicio contratado pero que no lo han usado por cierto tiempo. Deberá explicarles cómo cancelarlo y, en el caso de que los clientes no lo hagan, Sony dejará de aceptar los pagos.

¿Cuáles son los cambios que anuncio PlayStation y Nintendo?

Nintendo eligió una opción diferente: ahora venderá Switch Online sin la opción de renovación automática activada de forma predeterminada. Así pues, serán los usuarios quienes deberán activarla de forma manual.



Como te hemos mencionado en otras notas informativas de las noticias, Michael Grenfell, director ejecutivo de vigilancia de la CMA, afirmó que lograron su objetivo con la investigación ya que los cambios son en favor de todos los jugadores. De esta forma también garantizan que PlayStation, Xbox y Nintendo cumplan con la ley de protección al consumidor.

"Como resultado de nuestras investigaciones, se han realizado una serie de cambios en este sector para proteger a los clientes y ayudar a abordar las preocupaciones sobre las suscripciones de renovación automática. Por lo tanto, el anuncio de hoy concluye nuestras investigaciones en el sector de los videojuegos en línea” , afirmó el directivo.

Puedes conocer más información relacionada con PlayStation Plus en este enlace. Por otro lado, aquí encontrarás otras noticias sobre Nintendo Switch Online.



con las noticias de hoy.



Síguenos en Facebook y entérate de las noticias trend de la semana