El gobierno de la Ciudad de México ha habilitado un bot en WhatsApp llamado Victoria, el cual informará a la ciudadanÃa con respecto a los datos oficiales COVID-19.
Victoria informará a los capitalinos por WhatsApp
-A pesar de que paulatinamente se han retomado algunas actividades en la CDMX, se sigue aconsejando cumplir con las medidas de higiene y distanciamiento para evitar un nuevo brote de COVID-19, precisamente bajo esta premisa es que se busca mantener informada a la población.
Gracias a los avances tecnológicos, es que se han llevado a cabo diversas estrategias que han intentado brindar información oficial a los usuarios con la finalidad de evitar que se difundan noticias falsas, mismas que terminan alarmando y desinformando a los ciudadanos.
Gracias a la colaboración del @GobCDMX, Facebook y YaloChat se actualizó #Victoria, el sistema conversacional automatizado, disponible ahora en WhatsApp (https://t.co/e5b1fVbDzJ). Incluirá en un principio, información oficial sobre el Covid-19, y Trámites y Servicios digitales. pic.twitter.com/KDDd3jSQvA— Agencia Digital de Innovación Pública (@LaAgenciaCDMX) June 30, 2020
Tomando eso en cuenta, el Gobierno de la CDMX y Facebook han hecho el anuncio oficial del bot Victoria, un sistema conversacional automatizado disponible en WhatsApp para toda la ciudadanÃa.
La encargada de dar a conocer esta noticia fue Claudia Sheinbaum, la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, quien explicó la finalidad de esta iniciativa que busca ayudar a los ciudadanos a mantenerse informados en torno a la pandemia.
Cabe mencionar que este proyecto que ha sido desarrollado por Facebook y YaloChat no es nuevo y ya se habÃa utilizado desde marzo de 2019 para responder a las preguntas de los ciudadanos, pero ahora este bot se implementa en WhatsApp con el fin de difundir información oficial y confiable sobre la enfermedad, su propagación, asà como datos sobre la capacidad en los hospitales.
Otra de las funciones de Victoria es ofrecer asesorÃa las 24 horas a los usuarios para identificar sÃntomas de COVID-19 y en caso de determinar que sea necesario solicitar que acuda a los centros designados para atención médica.
Victoria además tendrá otros usos, como informar sobre trámites y servicios en la CDMX, por ejemplo la renovación de la licencia para conducir.
Para poder tener acceso a la comunicación con Victoria es necesario guardar en sus contactos el número telefónico 5514028408 y posteriormente enviar un mensaje con la palabra ‘hola’.
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