Ubisoft planeó regalar copias del juego Watch Dogs 2 a los espectadores que se sintonizaron en su evento Ubisoft Forward, así como recompensas en el juego para otros juegos The Division y el próximo Assassin’s Creed Valhalla.
Nadie pudo descargar Watch Dogs 2
-Pero durante más de dos horas, aquellos que buscaban obtener el juego gratis y otras recompensas no pudieron iniciar sesión dentro de la plataforma online de Ubisoft para reclamarlos.
"Somos conscientes de un problema que hace que algunos jugadores no puedan iniciar sesión en su cuenta de Ubisoft y estamos trabajando para resolverlo", tuiteó el Soporte de la compañía poco antes de que comenzara el evento.
#UbisoftForward Yo intentando entrar a mi cuenta de Ubisoft para reclamar el Watch Dogs 2�� pic.twitter.com/GFOHcDD2Se— Eduardo Sánchez (@EduarXenix) July 12, 2020
Ubisoft haciendo las cosas de Ubisoft de siempre "Regalamos Watchdogs 2 si entras al Streaming" Entras intentas iniciar sesión 200.000 veces y pasa esto: pic.twitter.com/8lM1Hgd2O8— YURI RAVEN WEST // N E O W A R E (@yuriravenwest) July 12, 2020
Don't worry! We'll be giving out the rewards to all of you, even if you were unable to log in successfully. Sit back and enjoy the show!— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 12, 2020
Alrededor de 45 minutos después, mientras el problema persistía, Ubisoft tuiteó nuevamente para asegurar a los fanáticos que aún obtendrían lo que les prometieron.
"Les daremos las recompensas a todos ustedes, incluso si no pudieron iniciar sesión correctamente. Siéntese y disfrute del espectáculo ”, dijo la cuenta de Ubisoft.
Cerca de dos horas después del inicio programado del evento, Ubisoft anunció que el problema debería estar solucionado.
"Lamentamos no haber podido cumplir con nuestra entrega de recompensas en tiempo real durante el show, pero estaremos premiando a todos con una cuenta en Ubisoft con los productos que planeamos distribuir durante el Ubisoft Forward tan pronto como podamos", escribió un miembro del personal de soporte en los foros del desarrollador francés.
Ubisoft tenía la intención de utilizar las recompensas como un incentivo para que los jugadores sintonizaran su evento donde mostraba más detalles sobre los próximos juegos, incluidos Watch Dogs: Legion y Far Cry 6.
Unas horas antes del evento, Ubisoft anunció, nuevamente a través de Twitter, que "debido a que todo el contenido ha sido pregrabado, queríamos reconocer que los problemas que estamos tratando actualmente no se abordarán directamente en el programa".
Ubisoft
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Ubisoft se refería a la noticia de que su director creativo, Serge Hascoët, el director gerente de sus estudios canadienses Yannis Mallat, y su jefe global de recursos humanos, Cécile Cornet, abandonarían la compañía en medio de acusaciones de un ambiente de trabajo tóxico y mala conducta sexual.
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