YouTube dependerá más de la IA (Inteligencia artificial) para moderar videos durante la pandemia de coronavirus, ya que muchos de sus revisores humanos están siendo enviados a casa para limitar la propagación del virus. Esto significa que los videos se pueden eliminar del sitio simplemente porque AI los ha marcado como potencialmente violadores de una política, mientras que los videos normalmente se enrutan a un revisor humano para confirmar que deberían eliminarse.
Los moderadores IA podrán eliminar videos de Youtube
-Los moderadores humanos generalmente trabajan desde oficinas específicas que están configuradas para el proceso de revisión. Particularmente para una gran empresa como YouTube, permitir que este trabajo se realice fuera de un entorno corporativo estrictamente controlado conlleva el riesgo de exponer datos confidenciales de los usuarios, y facilita a los moderadores revelar lo que ven día a día. Eso significa que si se reduce el personal en las oficinas, la moderación humana necesariamente tendrá que disminuir.
Inteligencia artificial en Youtube
Debido a la mayor dependencia de la IA, YouTube básicamente dice que tenemos que esperar que se cometan algunos errores. Es posible que se eliminen más videos, "incluidos algunos videos que pueden no violar las políticas", escribe la compañía en una publicación de blog. Otro contenido no se promocionará ni aparecerá en las búsquedas y recomendaciones hasta que sea revisado por humanos.
YouTube dice que en gran medida no emitirá huelgas, lo que puede conducir a una prohibición, para el contenido que es eliminado por AI (con la excepción de los videos que tiene una "alta confianza" en contra de sus políticas). Como siempre, los creadores aún pueden apelar un video que fue eliminado, pero YouTube advierte que este proceso también se retrasará debido a la reducción en la moderación humana.
En una publicación de blog separada, Google dijo que está manejando la reducción de personal al cambiar el horario de los turnos, limitar la cantidad de personas que trabajan a la vez y aumentar la cantidad de espacio entre las personas. Los tiempos de soporte para "servicios no críticos" también se retrasarán en Google.
"Reconocemos que esto puede ser una interrupción para los usuarios y creadores, pero sabemos que esto es lo correcto para las personas que trabajan para mantener a YouTube seguro y para la comunidad en general", escribe YouTube. YouTube dice que el cambio a una mayor moderación de la IA no debería afectar la monetización.
La compañía comenzó a permitir que algunos creadores publicaran anuncios en videos relacionados con el coronavirus la semana pasada, después de tener inicialmente una política de desmonetización.
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Facebook todavía requería que los moderadores vinieran a las oficinas para trabajar la semana pasada y tan recientemente como este fin de semana, según informes de The Intercept y The Irish Times.
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