Los informes basados en documentos de denuncia de irregularidades filtrados de Facebook, conocidos como “Facebook Papers”, aparecieron en una amplia gama de medios de comunicación este lunes 25 de octubre, arrojando a la luz lo que la compañía sabía sobre los daños causados en su plataforma y cómo manejaba esa información.
¿Por qué es importante? Los informes muestran una imagen detallada de los esfuerzos de Facebook a lo largo de los años para abordar los principales problemas, desde el discurso del odio hasta la incitación a la violencia, sin dejar de perseguir sus objetivos comerciales.
Los medios están publicando una serie de artículos basados en más de diez mil páginas de documentos internos de Facebook, que proporcionan una visión profunda de la cultura interna de la empresa, su enfoque de la desinformación y la moderación del discurso de odio, la investigación interna sobre su algoritmo de suministro de noticias y la comunicación relacionada con el 6 de enero.
Estos documentos son divulgaciones hechas a la SEC y proporcionadas al Congreso en forma redactada por el asesor legal de la denunciante de Facebook Frances Hauge . Las versiones redactadas fueron obtenidas por un consorcio de 17 organizaciones de noticias estadounidenses.
¿Qué ha dicho Facebook de los documentos revelados?
Todos estos informes se basan en el mismo conjunto de miles de páginas de documentos obtenidos por la denunciante Frances Haugen, quien testificará ante los reguladores del Reino Unido el lunes.
En respuesta a los informes, un portavoz de Facebook dijo: “En el corazón de estas historias hay una premisa que es falsa. Sí, somos una empresa y obtenemos ganancias, pero la idea de que lo hacemos a expensas de la seguridad o el bienestar de las personas malinterpreta dónde están nuestros propios intereses comerciales".
"La verdad es que hemos invertido 13 mil millones de dólares y tenemos más de 40,000 personas para hacer un trabajo: mantener a la gente segura en Facebook", agregó el vocero.
Si bien las revelaciones individuales son condenatorias, en conjunto los informes pintan una imagen de Facebook como un actor corporativo brutal que prioriza su negocio sobre la seguridad.
Si bien la empresa Facebook ha negado repetidamente estas afirmaciones, es más difícil hacerlo cuando se publican simultáneamente docenas de informes basados en su propia investigación interna filtrada.
Los “Facebook papers”, son documentos internos condenatorios sobre el daño causado por la empresa. Son más de diez mil páginas de documentos internos de la compañía que mostrarían la cultura de la empresa.
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