El cliente encuentra "sorpresa" en su comida y KFC pide que se confíe en él

Un cliente encontró un plástico incrustado en su comida y KFC reveló que quiere recuperar su confianza



Una gran y desagradable sorpresa se llevó un joven que decidió ordenar comida de KFC a través de la aplicación delivery Rappi, pues dentro de su pedido encontró algo incrustado que no esperaba.

Fue a través de su cuenta de Twitter que el joven manifestó el mal momento por el que pasó, pero tras su publicación Kentucky Fried Chicken de inmediato lo contactó para poder recuperar su confianza. Rappy también se hizo presente.



En redes sociales el joven reclamó tanto a la aplicación, como a la empresa de comida por haber encontrado un pedazo de plástico incrustado en su comida y para dejar muestra de ello compartió una fotografía de la comida.

El usuario que dejó ver este grave error es @tuabuelaloca, quien decidió etiquetar a Rappi porque pidió la comida a través de sus servicios y también etiquetó al restaurante, el cuál fue el encargado de preparar los alimentos.

Ambas empresas se pusieron en contacto con el cliente

Según reveló al usuario, cuándo estaba a punto de comer la pieza de pollo se percató de un plástico incrustado en el interior de este. Afortunadamente el joven se percató a tiempo y no se lo comió, pero pudo haberle causado algún daño si lo ingería, por lo que decidió compartir la noticia en redes para que las personas estén alertas.



Apenas minutos después que el joven hiciera la publicación recibió respuestas de Rappi y por supuesto de Kentucky Fried Chicken. Ambas compañías lamentaron lo ocurrido y prometieron tomar cartas en el asunto para que esto no ocurra de nuevo.

El mensaje que llamó la atención fue el de Kentucky, pues aseguraron que quieren recuperar la confianza del cliente tras este desagradable incidente.

“Agradecemos te pongas en contacto con nosotros, lamentamos las molestias ocasionadas, queremos recuperar tu confianza con nosotros, por favor mándanos DM para que nos brindes más detalles de lo sucedido y tus datos de contacto ¡Te atenderemos lo antes posible!”, escribió la empresa.



Normalmente la empresa KFC comercializa pollo frito empanizado, pero tiene otras variantes como pollo extra crujiente y asado a la parrilla. Además de alitas de pollo, sándwiches, hamburguesas, burritos y chicken fingers.







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