Una consumidora de Ricolino expuso que su paleta Payaso tenía moho, ante esto la empresa de dulces supo responder bien a la queja y la recompensa no se hizo esperar.
Al parecer todo empezó con una sencilla queja, para exhibir uno de los productos más populares de Ricolino, la Paleta Payaso, pero momentos después se convirtió en un gran movimiento de la marca, incluso se puede asegurar que recuperó la confianza de una consumidora.
A través de las noticias, te dejamos: los internautas se "despiden" con memes de la popular "Paleta Payaso"; grupo Bimbo anunció la venta de Ricolino por 27 mil millones de pesos.
La Paleta Payaso, como ya lo mencionamos, es uno de los dulces más consumidos por los mexicanos, prueba de ello es la historia relatada en un tweet en la que una usuaria revela que había encontrado moho en una paleta y, por tal motivo, recurrió a las redes sociales para externar su queja.
Ricolino recompensa a consumidora
Ante ello, según lo que reporta, la marca comenzó a darle seguimiento al caso y, al final, decidió dejarle una recompensa: una caja completa que contiene 15 piezas de Paleta Payaso.
Así lo afirma un estudio de Statista en el que se muestran las ventas netas de las empresas líderes de dulces y confitería en el mundo durante 2021. De acuerdo con lo que se informa, Mars Wrigley Confectionery lideró con 10 mil millones de dólares, mientras que en segundo lugar se posicionó Ferrero Group con 13 mil 566 mdd. Finalmente, en tercero aparece Mondelez International con 11 mil 467 mdd, entre otras reconocidas marcas.
Desde esta perspectiva, México es uno de los países en donde más se consumen este tipo de productos, desde chocolates, caramelo macizo, paletas enchiladas, helados, entre muchos otros.
Según lo que revela un estudio realizado por Brand Asset Valuator, un laboratorio de análisis de marcas, productos como Bubu Lubu, Panditas, Chocoretas, Paleta Payaso y Kranky, todos pertenecientes a Ricolino, son los más consumidos por los mexicanos
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