Samsung y Motorola confirmaron que suspenderán la medida de bloqueo de celulares del mercado gris, mientras que Xiaomi y OPPO aclaran que nunca decidieron bloquear equipos que fueron adquiridos por distribuidores no autorizados.
ProfecoInstituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) habían solicitado, desde el jueves 19 de octubre, que Samsung, Motorola y ZTE detuvieran el bloqueo de celulares comprados en el mercado gris.
El motivo: “Consideran que esto afecta el derecho de los consumidores”.
Según información del portal Forbes, la empresa surcoreana dijo que se compromete con sus consumidores y con el cumplimiento de la petición regulatoria.
Samsung declaró que trabajará de la mano con las instituciones gubernamentales.
El comunicado oficial dice lo siguiente: “En línea con la solicitud que realizó Profeco junto al IFT, suspenderemos el bloqueo de teléfonos celulares provenientes del mercado gris.
Así mismo, manifestamos nuestra disposición e interés en participar en las mesas de trabajo, a fin de encontrar, junto con las autoridades y demás participantes de nuestro sector, la mejor solución para hacer frente a la problemática que genera el mercado gris en México”.
Por parte de Motorola, este confesó que logró reducir el mercado gris en más del 70% con el bloqueo a equipos.
Sin embargo, decidieron acompañar a las autoridades y suspenderán la desactivación de los equipos.
Agregaron que continuarán con la campaña de concientización, así que seguirán enviando notificaciones a los celulares que sean de distribuidores no autorizados.
El comunicado dice lo siguiente: “Motorola, manteniendo al usuario en el centro de su estrategia, se compromete a seguir trabajando en conjunto con las autoridades y entidades gubernamentales mexicanas, como ya lo ha venido haciendo, con el objetivo de concientizar al consumidor sobre los beneficios de uso y consumo de dispositivos regulares”.
La empresa OPPO afirmó: “Aunque en Oppo no enfrentamos problemas de gran magnitud con el mercado gris, y hasta ahora no se ha tomado la decisión de bloquear ningún dispositivo, siempre nos regimos por las normas de las instituciones gubernamentales respetando el marco legal y buscando priorizar los derechos de nuestros usuarios”.
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