Telcel: Descubre cómo evitar la suspensión de tu servicio por 72 horas

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La compañía de telecomunicaciones establece en sus Términos y Condiciones un marco contractual que los usuarios deben aceptar para utilizar sus servicios.

 Estas condiciones son de carácter obligatorio y vinculante; la utilización de la tienda en línea implica la aceptación total de dichos términos.

 La empresa advierte que si el cliente no está de acuerdo, total o parcialmente, con los Términos y Condiciones, debe cesar el uso del servicio.

Un punto relevante dentro de estos términos es la limitación diaria de 100 MB para el consumo de correo electrónico entrante, medida tomada para evitar ataques de correo spam.

 las noticias te cuenta que este tipo de mensajes, usualmente de carácter promocional, pueden ser enviados en grandes cantidades sin consentimiento del receptor.

 Telcel prohíbe específicamente a los usuarios utilizar el correo electrónico proporcionado por la empresa para enviar spam, realizar suplantación de identidad, extraer datos de manera indebida, o enviar material no solicitado.

Las cuentas de correo de Telcel tienen restricciones en cuanto al número de destinatarios: las básicas permiten 100 destinatarios por mensaje; las plus y premium, 200.

  límites establecidos para el número de destinatarios que se pueden contactar por usuario en lapsos de 60 minutos y 24 horas, así como un máximo de correos enviados por dominio.

En caso de incumplimiento de estas políticas, Telcel se reserva el derecho de suspender o bloquear cuentas y dominios.

Las sanciones incluyen la suspensión de la cuenta por 72 horas o incluso la baja del servicio.

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La compañía aclara que no habrá reembolsos ni compensaciones por gastos o pérdidas derivadas de la suspensión o cancelación del servicio.

 Si eres usuario de un plan "Amigo Telcel", puedes marcar para obtener asistencia, mientras que si tienes un "Plan de Renta", el número a marcar para recibir atencion al cliente de Telcel es el .

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